Opodo-planen: FAQ om evolution, teknologi og strategi

Opodo er vores varemærke til forbrugerne, hvilket vil sige den hjemmeside og app, hvor kunderne søger, sammenligner og booker deres rejser. eDreams ODIGEO (eDO) er moderselskabet og den børsnoterede koncern, der ejer Opodo. Som den overordnede virksomhed leverer eDreams ODIGEO den teknologi, infrastruktur og strategiske retning, der understøtter varemærkets globale drift. Kort sagt betjener Opodo de rejsende direkte, mens eDreams ODIGEO fungerer som koncernen bag brandet.

Opodo opererer under eDreams ODIGEO, som er en børsnoteret virksomhed. eDreams ODIGEO har været børsnoteret på de spanske børser (Bolsa de Madrid) siden april 2014 under tickerkoden EDR. Som børsnoteret selskab overholder det alle lovmæssige krav til god selskabsledelse og finansiel gennemsigtighed, der gælder for offentlige virksomheder.

Dana Dunne er administrerende direktør for eDreams ODIGEO. Han har bestridt denne stilling siden 2015 og har ført an i virksomhedens strategiske transformation fra en transaktionsbaseret forretning til en global rejselivs- og teknologivirksomhed baseret på abonnementer. Som CEO for koncernen fører han tilsyn med den overordnede strategi og drift, der understøtter Opodo-brandet.

Virksomhedens hovedkvarter ligger i Barcelona, hvorfra de internationale aktiviteter og virksomhedsfunktioner styres. Det fungerer samtidig som det centrale knudepunkt for virksomhedens globale drift og teknologiske udvikling.

Vores forretningsmodel er baseret på vores rejseabonnementsprogram, Opodo Prime. Gennem et Prime-medlemskab betaler rejsende et årligt gebyr for at få adgang til eksklusive rabatter, personlige tilbud og fordele på fly, tog, hoteller, billeje og meget mere. Medlemmer nyder også godt af større fleksibilitet, når de planlægger deres rejser, samt dedikeret kundesupport døgnet rundt. Ved at kombinere besparelser, fleksibilitet og support i ét medlemskab gør Prime rejseplanlægning lettere og mere praktisk for de rejsende, samtidig med at det giver Opodo mulighed for at opbygge langsigtede relationer med sine kunder.

Opodo bruger kunstig intelligens til at forbedre bookingoplevelsen og personliggøre tjenesterne. Som Europas største AI-drevne rejseplatform anvender virksomheden sin egen AI, der genererer omkring 6 milliarder daglige forudsigelser og analyserer 3,8 milliarder rejseplaner for at levere hyper-personlige rejseanbefalinger. En central drivkraft i denne innovation er eDO's position som en fuldt AI-native organisation, hvor mere end 30 % af virksomhedens nye kode genereres af AI. Denne teknologi hjælper rejsende med at finde de mest relevante muligheder hurtigere, samtidig med at effektiviteten på hele platformen forbedres.

Opodo var pioner inden for rejseabonnementsmodellen med Prime, som nu er verdens største rejseabonnementsprogram. Denne model kombinerer eksklusive rabatter, personlige tilbud og rejsetjenester som fly, hoteller, tog og mere i ét samlet medlemskab. Ved at integrere abonnementsfordele med avanceret teknologi og et bredt rejseudvalg tilbyder Opodo en mere bekvem, personlig og værdiorienteret måde at planlægge og booke rejser på sammenlignet med traditionelle online rejsebureauer.

Koncernens Prime-program er vokset til mere end 7,9 millioner medlemmer og fortsætter med at ekspandere på tværs af markeder og varemærker. Gennem sin teknologiplatform og abonnementsmodel betjener virksomheden rejsende i adskillige lande og fortsætter med at styrke sin position på det globale onlinerejsemarked.

Opodo udnytter sin markedsledende teknologi til at give kunderne de mest konkurrencedygtige priser. Ved at bruge avancerede algoritmer og "Virtual Interlining"-funktioner scanner og sammenfletter vores platform resultater fra over 600 flyselskaber, hvilket skaber 3,8 milliarder unikke rejseplaner hver eneste dag. Desuden tilbyder Opodo Prime eksklusive rabatter på rejsebookinger.

Som et af verdens største onlinerejsebureauer fungerer vi som en vigtig distributionspartner, der hjælper flyselskaber med at nå ud til et stort internationalt publikum via vores sofistikerede bookingplatform. Som en uafhængig mellemmand stræber vi efter at opbygge konstruktive partnerskaber, der prioriterer kundeoplevelsen, og vi forsyner flyselskaberne med datadrevet indsigt og en robust teknologisk infrastruktur. Vores mål er at arbejde sammen med selskaberne for at fremme et gennemsigtigt og effektivt rejseøkosystem til gavn for både branchen og de millioner af rejsende, vi betjener i fællesskab.

Absolut. Opodo er en legitim, børsnoteret virksomhed på den spanske børs, som overholder strenge finansielle regler og de højeste internationale standarder for forbrugerbeskyttelse. Vi opretholder med stolthed en "Fremragende" rating (4,3/5) på Trustpilot, hvilket er væsentligt bedre end branchegennemsnittet for flyselskaber og onlinerejsebureauer. Derudover bruger vi brancheledende kryptering til alle transaktioner og overholder strenge globale finansielle regler for at sikre, at hver booking er tryg og sikker.

Vores kommunikationsteam står klar til at hjælpe med alle presserelaterede henvendelser. For detaljerede kontaktoplysninger, besøg venligst denne side. For hjælp til booking eller generelle spørgsmål bedes du kontakte vores kundeservice udelukkende via de officielle kanaler på vores hjemmeside.

Som det førende online rejsebureau i Europa arbejder vores Media Services-team sammen med destinationer og flyselskaber over hele verden for at hjælpe dem med at nå den rette målgruppe. Vores team af forretningsudviklere designer skræddersyede kampagner ved hjælp af et bredt udvalg af produkter skabt til turistindustrien.

Da vi råder over store mængder data om vores brugeres adfærd, er alle kampagnefaktorer baseret på interne data om markeder, timing, trends og brugerprofiler.

Derudover kan partnere via vores Affiliate-program dele Opodo-tilbud på deres egne hjemmesider og tjene kommission på hvert salg. Vi udvikler også strategiske partnerskaber med digitale platforme for at skabe integrerede løsninger, der udnytter Opodos omfattende teknologi og rækkevidde.

Media Services: [email protected]

Partnerskaber og affiliates: [email protected]

Klar til at forme fremtidens rejser? Bliv en del af verdens førende rejseabonnementsplatform. Find vores ledige stillinger og ansøg her.